e-Flow®
Encuestas
Una solución integral destinada a recolectar información y datos duros de los diferentes grupos de interés de una organización: clientes, empleados, proveedores, desde múltiples canales y de manera homogénea.
“e-Flow® Encuestas es el mejor producto, para la realización de varias encuestas de forma simultánea. Facilita la toma de decisiones, y mejora la calidad de su proceso de atención”
Fernando De Micheli - Director General de Sidesys IT Solutions
Go!Mejoramos los caminos de acción relacionados al modelo de atención en 3 simples pasos.
Se le proporciona al cliente
la posibilidad de responder
una encuesta, según los
parámetros necesarios.
Se obtiene la opinión del
cliente asociado al trámite realizado, sucursal,
y todo el proceso
de atención.
Esta información genera
resultados representados
mediante gráficos y planillas.
Recolecte información sobre los datos del
cliente y datos del trámite
realizado dentro del rango temporal establecido
en los filtros.
Actualmente la satisfacción del cliente es uno de los factores más influyentes que condicionan el cumplimiento exitoso de los objetivos organizacionales.
100% Web
Funciona de manera independiente
Permite generar, consultar, modificar
y cancelar en todo momento
Recolección sistemática y estandarizada
de datos.
Realización de varias encuestas simultáneas.
Integración de la información en
todas sus oficinas.
Facilita la toma de decisiones.