¿Deseas agilizar los tiempos de espera de tus
clientes con un sistema integral de citas?

e-Flow®
Citas

e-Flow Citas brindará la posibilidad de ser atendido con mayor rapidez y trato diferencial, reduciendo la demora en salas de espera. Una solución que te permitirá obtener una cita o agenda para lugares de atención al público mediante múltiples accesos virtuales.
e-Flow®Citas
“e-Flow Citas permite optimizar la distribución de turnos en sucursales y mejorar la previsibilidad de carga en la atención al público”

Fabían Rebosio - Sub Director General de Sidesys IT Solutions

Go!

¿Cómo
funciona?

Mejoramos los caminos de acción relacionados al modelo de atención.

El cliente puede ingresar al sistema de citas desde diversos canales.

Al reservar el turno de manera anticipada, recibirá un servicio diferencial y prioridad en la atención.

El cliente podrá efectuar sus trámites o consultas, evitando demoras innecesarias en salas de espera.

Reportes
Gráficos

e-Flow® integra la información de las sucursales, facilitando la supervisión, el cumplimiento de niveles de servicio, entre otros.

Reportes Gráficos
Reportes Gráficos

Características
Principales

Servicio
100% Web

Servicio 100% Web

100% Web
Funciona de manera independiente
Permite generar, consultar, modificar
y cancelar en todo momento

Integración con
Otros sistemas

Integración con  Otros sistemas

Integración con sistema de filas
Integración con posibles sistemas de la
organización como:
Cajeros automáticos, ATM, Página web,
Homebanking o aplicación móvil propia
de la organización

Módulos
Complementarios

e-Flow posee diversos módulos para personalizar aún más el producto y alcanzar de este modo el tipo de atención que usted desea.

Canales: Solicitud de Citas Via Sms, Web,Aplicación

Origen
de Citas

Atributos
de Cliente

Planificación
de Citas

Selección
de Funcionarios

Requisitos
de Servicio

Envío de recordatorio
de Citas Agendas

Ubicación
de Sucursal y Mapa

Mensajes
Personalizados